Dostava i uvjeti

*Besplatna dostava za narudžbe iznad 100 € vrijedi na području Hrvatske i Slovenije, isključivo putem DPD-a, GLS paketomata ili Hrvatske pošte (za otoke s popisa). Za ostale dostavne opcije i zemlje članice EU primjenjuju se redovne cijene dostave.

Proizvode naručene putem webshopa dostavljamo na područje Republike Hrvatske putem više dostavnih službi (DPD, GLS, GLS paketomat, Hrvatska pošta), te na područje Europske unije putem DPD dostavne službe.

Standardni rok dostave iznosi 2–5 radnih dana, no može varirati ovisno o odabranoj dostavnoj službi. Sve dostavne službe zadržavaju pravo na maksimalni rok isporuke do 30 dana.

Narudžbe zaprimljene radnim danom (ponedjeljak – petak) obrađuju se u roku od 2 radna dana.

Narudžbe zaprimljene subotom, nedjeljom ili na državni blagdan bit će pripremljene i predane na dostavu unutar 3 radna dana, a isporučuju se prema rokovima dostavne službe.

🚚 DOSTAVA UNUTAR HRVATSKE

• DPD – 4,90 € (okvirni rok dostave 3-6 radnih dana)
• GLS – 6,90 € (okvirni rok dostave 1-3 radna dana)
• GLS paketomat – 3,90 € (okvirni rok dostave 1-3 radna dana)
• Hrvatska pošta – 7,90 € (okvirni rok dostave 3-5 radnih dana)

Važno: Prije zaključenja narudžbe obavezno provjerite raspored dostave za DPD jer ne dostavljaju svakodnevno na sva mjesta i otoke.

GLS dostavlja svaki dan na sva mjesta i na određene otoke koji nisu povezani mostom, ali prema posebnom rasporedu dostave.

Hrvatska pošta dostavlja na otoke prema vlastitom voznom redu, i za neke otoke predstavlja jedinu dostupnu opciju dostave. Za otoke na koje ne dostavljaju DPD ili GLS, sustav će automatski ponuditi dostavu isključivo putem Hrvatske pošte – popis takvih otoka dostupan je ovdje.

U slučaju odabira dostavne službe Hrvatska pošta i plaćanja pouzećem, naručitelj je obvezan platiti dodatnu proviziju Hrvatske pošte za baratanje gotovinom. Kako biste izbjegli ove dodatne troškove na koje nemamo utjecaj, za dostavu putem Hrvatske pošte preporučujemo plaćanje virmanom ili karticom.

*Molimo imajte na umu da su navedeni rokovi dostave okvirni i mogu varirati.

BESPLATNA DOSTAVA

Besplatna dostava vrijedi za sve narudžbe iznad 100 €, ali isključivo u sljedećim slučajevima:

• putem DPD-a
• putem GLS paketomata
• putem Hrvatske pošte (samo za otoke s popisa)

Ako kupac unatoč tome odabere GLS dostavu na kućnu adresu, trošak dostave naplaćuje se prema redovnom cjeniku.

🌍 MEĐUNARODNA DOSTAVA

• Slovenija – dostava se vrši putem DPD Slovenija, očekivano tranzitno vrijeme je 24–48 sati, cijena dostave: 6,90 €.
• Ostale zemlje članice EU – dostava se vrši putem DPD, a cjenik i tranzitna vremena dostupni su na poveznici .

📦 PAKIRANJE I SIGURNOST

Svi proizvodi bit će pažljivo složeni i zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti.

U slučaju da proizvod ipak stigne oštećen, molimo vas da nam se odmah javite na naš e-mail sa slikom oštećenja i brojem narudžbe – povratno ćemo vam se javiti u najkraćem mogućem roku.

Molimo kupce da narudžbe planiraju i izvrše na vrijeme, kako bismo u eventualnim slučajevima oštećenja mogli pravovremeno reagirati.

Ne preuzimamo odgovornost ako je proizvod potreban isti dan ili odmah sljedeći dan nakon dostave, jer u takvom kratkom roku nije moguće osigurati zamjenu ili ispravak pogreške.

Pregled paketa i reklamacije Ako primijetite neispravnosti na paketu ili ako sadržaj paketa ne odgovara računu ili su neki artikli neispravni/oštećeni, potrebno nam je prijaviti isto unutar 24 sata od preuzimanja. Naknadne prijave, nažalost, nećemo moći uvažiti. Više o uvjetima povrata i reklamacijama pročitajte ovdje.

Dostava na adresu Dostavljači kurirskih službi pošiljke dostavljaju na navedenu adresu u najčešćem roku od 2 do 5 radnih dana, u periodu od 8:00 do 19:00 sati. Molimo Vas da osigurate prisutnost osobe koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja potrebno je vizualno pregledati paket kako biste provjerili postoje li vidljiva oštećenja.

Ukoliko primijetite značajno oštećenje transportne kutije te sumnjate da je proizvod oštećen, preporučujemo da odbijete preuzimanje pošiljke i odmah nas kontaktirate. Ako pošiljka nema vidljivih oštećenja, preuzmite je i potpišite dostavnicu/adresnicu.

Ako Vas dostavljač ne zatekne na adresi, moguće je da Vas kontaktira putem telefona kako biste dogovorili novi termin isporuke. Ako Vas i tada ne pronađe, pošiljka će nam biti vraćena. Po primitku vraćene pošiljke, kontaktirat ćemo Vas radi dogovora o ponovnom slanju.

PREUZIMANJE U POSLOVNICI Opcija osobnog preuzimanja u trgovini dostupna je za narudžbe koje su plaćene karticom ili uplatom na račun.

• Narudžbe predane do 15:00 sati bit će pripremljene za preuzimanje u roku od 2 sata, pod uvjetom da ne sadržavaju personalizirane artikle i da su svi artikli na zalihi.
• Narudžbe predane nakon 15:00 sati mogu biti spremne isti dan, no postoji mogućnost da budu dostupne tek sljedeći radni dan do 12:00 sati.
• Rok za preuzimanje narudžbe u poslovnici je 7 dana. Nakon isteka tog roka, narudžba će biti stornirana.

Preuzimanje u poslovnici je u potpunosti besplatno.

🕒 Uvjeti isporuke posljednji put ažurirano: 26.06.2025.